Strateji, Rekabet ve Müşteri Analizi Teknikleri
Çağdaş firmalarda rekabete verilen
önceliği göz önüne aldığımızda, rekabetle ilgili
yapılacak inceleme ve karşılaştırmaların şirket
stratejilerini belirlemekte ne kadar kritik olduğunu
görmekteyiz. Her şeyden önce, firmaların elinde bolca
bulunan bilgi ve verilerin karar verme ve aksiyona baz
oluşturacak bir hale getirilmesi gerekmektedir. Bu
değişim, analiz sayesinde gerçekleştirilir.
Analiz denilince, yakın zamana kadar pek çok yöneticinin
aklına, gün boyu karmaşık istatistik programları ve
rakamlarla boğuşan insanlar, bilimsel çalışma yapanlar
ve sadece akademik çevrelerin aklınının erebileceği
tablo ve yorumlar gelirdi. Bu imaj, etkin ve üst
yönetime yol göstermek amacıyla yapılan analizlerin
karmaşık ve aşırı akademik olması gerekmediğini bizlere
ispatlayan günümüz analistlerinin çalışmalarıyla pek
örtüşmemektedir. Artık, ortaya iyi bir analiz çıkarmanın
ön şartları sağduyu, yukarıdan bakabilme yetisi, öğrenme
hevesi ve çağdaş analiz yöntemlerinin kullanılmasıdır.
Rekabet ve strateji istihbaratının 2000’li yıllardaki
gelişimi son derece hızlı gerçekleşmiştir. İnternetin
Türkiye’deki iş yaşamında birdenbire yayılması,
İstanbul’da artık sık görmeye alıştığımız sektörel
konferanslar ve fuarlar, ekonomi ve sektör odaklı
medyanın gelişimi, firmaların elinde istihbarat
anlamında her zamankinden çok daha fazla bilginin
birikmesini sağlamaktadır. Bu bilgilerin anlamlı
strateji ve yönetim kararlarına dönüşebilmesi ise dünya
iş çevrelerinde geniş kabul gören analiz ve
değerlendirme yöntemlerinin kullanılmasıyla mümkündür.
Strateji ve Rekabet Analizi Yöntemleri, çağdaş firmalar
tarafından strateji ve rakipleri değerlendirmek, bu
değerlendirmelere dayalı aksiyon oluşturmak amacıyla
kullanılan başlıca teknikleri uygulamalı olarak
katılımcılarla paylaşmaktadır. Hemen hemen her boyuttaki
şirkette rahatlıkla uygulanabilen ve başarısı
kanıtlanmış bu tekniklerden düzenli olarak
yararlanılması, rakiplerinize karşı avantaj
sağlayacaktır.
Süre: Kurumunuzun ihtiyacına göre 2 veya 3 gün
Kimler katılmalı?
Pazarlama yöneticileri, özellikle strateji oluşturmaktan
sorumlu pazarlama / stratejik pazarlama / marka / ürün
müdürleri ve yardımcıları, rekabet analizi projelerini
yönlendiren yöneticiler, analistler
Eğitim modülleri
• BCG Matrisi
• GE Matrisi
• Porter’ın Five Forces (Beş Güç) Analizi
• Stratejik Grup Analizi
• SWOT Analizi
• Değer Zinciri Analizi
• Kör Nokta Analizi
• Rekabet Analizi
• Müşteri Segmentasyon Analizi
• Müşteri Değer Analizi
• Fonksiyonel Yetkinlik ve Kaynak Analizi
• Yönetim Profilleme
