Süre:
1 gün
Tarih: 18 Eylül 2008
Perşembe, 9:30-17:00
1 kişi
Katılım Bedeli:
230 YTL + %18 KDV (Öğle
yemeği fiyata dahil değildir. Katılımcılar, yemek
ihtiyaçlarını, istekleri doğrultusunda tesis
restoranından veya kampüs içinde yer alan fast food
restoranlarından karşılayabilirler.)
Eğitimin
Çıkış Noktası:
Çağdaş kurumlar, organizasyonel
ihtiyaçlarını karşılayabilmek amacıyla farklı geçmiş,
kişilik, deneyim ve eğitime sahip çalışanları
bünyelerinde toplamaktadırlar. Bu kaçınılmaz çeşitlilik,
çatışma ortamının doğması için önemli bir sebep
oluşturmaktadır.
Birey için çatışma, işyerindeki diğer tüm faktörleri
gölgede bırakan önemli bir stres kaynağıdır. Bu yönüyle
çatışma, kurumun performansını tehdit edebilen bir
yapıya sahiptir. Çatışma ortamı, çalışanları mutsuzluğa
sevketmekte, üretkenliği düşürmekte, ilişkileri
bozmakta, devamsızlığa neden olmakta, istifalara yol
açmakta, yaratıcı düşünmeyi engellemektedir. Kısaca
çatışma, enerji, zaman ve paranın boşa harcanmasına
neden olmaktadır.
Her birimizin, çatışma durumunda yaşanan duygusal
travmayı en aza indirmek için uyguladığı yöntemler
vardır. Genellikle, karşılaştığımız farklı durumlar için
kişisel olarak geliştirip benimsediğimiz davranış
şekilleri, aslında pek çok dezavantajı da beraberinde
getirmektedir. Çatışmayı başarılı bir şekilde gidermek
aslında farklı durumlarda farklı stratejiler uygulamayı
gerektirmektedir. Bu da ancak anlaşmazlık konularına
yaklaşmanın yollarını anlamakla mümkündür.
Otokratik ve zorlayıcı yöneticilik stilleri, çalışanlar
arasında moralsizlik ve yöneticiye karşı düşmanca tavır
oluşmasına da yol açabilmektedir.
Çatışma Yönetimi, çalışma ortamında karşılaşacağınız
çatışmalarla nasıl baş edebileceğinizi ve olumlu
sonuçlar çıkarabileceğinizi göstermektedir. Çatışma
kavramının masaya yatırıldığı bu eğitimde çatışma
kavramı üzerindeki esrar perdesi kalkmaktadır.
Katılımcılar, işyerinde çatışmanın kaçınılmaz olduğu
gerçeğinden hareket ederek, çatışma çeşitlerini, kendi
çatışma ve çözüm stillerini görmekte, çatışmayı erken
safhada önlemenin ve olumlu sonuçlandırmanın
yöntemlerini uygulamalarla benimsemektedirler.
Kimler katılmalı?
İşyerinde kişisel olarak çatışma ortamını pozitife
çevirmek isteyenler, personeli arasındaki çatışma
ortamına yapıcı bir çözüm getirmek isteyen yöneticiler.
Eğitim modülleri
• Çatışmayı
oluşturan faktörler
•
Çatışma çeşitleri ve çözüm modeli
-
Kişisel ve durumsal çatışmalar
-
Çatışmalara çözüm getiren davranışlar
-
Grup çalışması/egzersizi: Çatışma çözüm modeli ve
vaka çalışmasına dayalı role play egzersizi
•
Çatışma profili çalışması
• Çatışma önlemede
geribildirim
• Yönlendirme ve Etkileme
-
Grup çalışması/egzersizi: Katılımcılar, grup halinde
yapacakları çalışmada diğer katılımcı gruplarını
savundukları görüş doğrultusunda etkilemeye
çalışarak, hangi ifade tarzlarının kendileri için
daha etkili sonuç verdiği konusunda farkındalık
yaratacaklardır.
Katılımcılara eğitim sonunda katılım belgesi
verilecektir.
Eğitmen:
Gökhan Karahan (özgeçmiş için
tıklayınız)
Yer:
BÜMED Tesisleri, Bebek, İstanbul (kroki için
tıklayınız)
Kayıtlar:
Kayıt için aşağıdaki linkten indireceğiniz
formu doldurduktan sonra
e-posta veya faksla MODÜL'e ulaştırınız.
Kayıt
formu için tıklayınız
